Gör karriär som konsult: Jesper berättar om sin resa

Jesper började arbeta på Tele2:s avdelning för teknisk support i Mars 2017 som konsult via StudentConsulting. Med sitt engagemang och kundservice i världsklass visade han snabbt framfötterna vilket gjorde att Teamledarna på Savedesk fick upp ögonen för honom och rekryterade honom till sin avdelning. I och med det erbjöds Jesper också en anställning direkt hos Tele2.

På Savedesk jobbar kommunikatörer med att besvara inkommande samtal från kunder som av olika anledningar vill säga upp sina tjänster. Idag arbetar Jesper som Teamledare för ett av Saveteamen hos Tele2 och vi är såklart nyfikna att höra mer om hur hans resa sett ut från det att han började som konsult via StudentConsulting. 

Först och främst, grattis till en fin karriär på Tele2! Vad är framgångsfaktorerna bakom din karriärresa?

– Jag har ett stort driv av att vilja framåt, både för mig själv men även i det arbete jag utför. Det finns alltid saker att utveckla och jag har aldrig tvekat på att delge mina tankar och idéer. Även som ny kan man komma med många nya synvinklar och idéer.

Du har arbetat på Tele2 i över 3 år nu, så du verkar trivas väldigt bra! Vad är det bästa med att jobba på Tele2?

– Det händer alltid något hos Tele2. Är det inte ett nytt kontor så är det nya produkter, nya kollegor, utbildningar osv. Gillar man fart och fläkt så är det helt klart rätt!

Du började din resa på Tele2 som konsult via StudentConsulting. Vad är din upplevelse av att ha StudentConsulting som arbetsgivare?

– Som konsult hos SC fick jag alltid ett glatt och trevligt bemötande av min konsultchef, alltid snabba svar och inget krångel. Den dagliga driften sköts av Teamledaren på plats, så det var endast i personalrelaterade ärenden som jag hade med StudentConsulting att göra, och från det har jag endast positiva upplevelser!

Du är ju Teamledare för ett av Saveteamen, vad gör ni på din avdelning?

– Att vara kommunikatör på Savedesk är ett riktigt roligt jobb, kundvård ut i fingerspetsarna! Vi besvarar en mängd olika samtal där den gemensamma nämnaren är att kunden av någon anledning vill avsluta sitt abonnemang med oss. Vårt jobb är då att med olika verktyg få kunden att vilja stanna kvar som kund. Dialogen med kunden är vårt starkaste redskap vilket passar mig väldigt bra.

Vad skulle du säga till de som är nyfikna på att söka en tjänst hos StudentConsulting, men som inte riktigt bestämt sig än?

– Passa på att söka! Gå på intervju och få en känsla om jobbet, ställ de frågor som du sitter och funderar på. Personligen så skulle jag hellre tacka nej till en erbjuden tjänst än att i efterhand ångra att jag inte sökte.