Vi söker engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till Releasy

Är du en person som brinner för att hjälpa andra och ge en fantastisk kundupplevelse? Har du tidigare arbetat inom Telecom, telemarketing eller kundtjänst, eller kanske söker du ditt första jobb och har ett naturligt intresse för service?

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av Releasy och representera både företaget och deras uppdragsgivare gentemot kunderna. Ditt främsta arbetsverktyg kommer vara telefon, mejl och i vissa fall även chatt och sociala medier. Du kommer att hantera kundförfrågningar, hjälpa kunderna med deras problem och alltid sträva efter att ge en service av högsta kvalitet. Din förmåga att skapa en positiv upplevelse för varje kund är avgörande.

I denna roll kommer du att vara med och bidra till ökad kundnöjdhet hos Releasy och även vara ansvarig för att sälja in uppdragets andra tjänster till kunderna. Du kommer ha möjlighet att påverka din lön samtidigt som du hjälper kunderna att hitta de bästa lösningarna för deras behov.

För att säkerställa att du får en bra start i rollen kommer du att få en utbildning under de första 31 dagarna, kombinerat med praktiskt arbete. Vi erbjuder en miljö där du ständigt lär dig nya saker och kan utvecklas både professionellt och personligt.

Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Start kommer att vara 8 maj och en start kommer även att vara i juni.

Arbetstidsmåttet kan vara 75-100% beroende på önskemål.
Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt hos vår kund. Anställningen inleds med 6 månaders provanställning.

Detta söker vi:

Vi söker dig som har en stark kommunikativ förmåga, höga ambitioner och alltid strävar efter att överträffa kundernas förväntningar. Du gillar att arbeta mot uppsatta mål och har ett stort driv att leverera resultat. Som person är du nyfiken, engagerad och vågar sikta högt både i ditt arbete och i dina personliga mål, samtidigt som du gör det med ödmjukhet och en vilja att alltid förbättras.
Om du är en person som tycker om att arbeta med människor, har en passion för service och vill utvecklas inom ett dynamiskt företag, då kommer du att trivas här!

För att vara aktuell för tjänsten:
• Gymnasieexamen
• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt
• Teknisk förståelse - lätt och lära sig nya system
• Fläckfritt belastningsregister

Meriterande:
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning

Är detta en roll som passar dig? Vi ser fram emot din ansökan och att få veta mer om hur just du kan bidra till vårt team!

Nyckelord: kundtjänst