Customer success manager till Bokadirekt i Luleå!

Vill du vara en nyckelperson i våra kunders framgång? Vi söker nu en Customer Success Manager som brinner för att bygga långsiktiga relationer och skapa mervärde för våra kunder.

Bokadirekt är Sveriges största app och marknadsplats för bokning av främst skönhet och hälsa. Med mer än 20 000 anslutna specialister över hela landet gör dem nästan Sveriges alla salonger och mottagningar bokningsbara på ett ställe. Tex frisörer, massörer, fotvårdare, skönhetssalonger, kiropraktorer och mycket mer.

Detta söker vi:

Som Customer Success Manager hos oss är du med från start och hjälper våra kunder att komma i gång. Du är deras huvudkontakt genom hela kundresan och ser till att de får en så bra upplevelse som möjligt. Du kommer även att identifiera och erbjuda relevanta lösningar för att göra deras upplevelse ännu mer komplett, såsom online betalningar, SMS-tjänster och annonsplatser.

Viktiga egenskaper:
• Du har en stark förmåga att bygga relationer och skapa förtroende.
• Du är lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att hjälpa andra.
• Du är service-minded och har alltid kundens bästa i åtanke.
• Du trivs med att använda telefon och dator som dina främsta verktyg.

Vi erbjuder:
• En familjär känsla där man gillar att jobba tillsammans.
• Stöd och utbildning för att du ska kunna växa i din roll.
• Bra förmåner som till exempel bra friskvårdsbidrag och massage en gång i månaden.

Arbetstiderna är förlagda till vardagar under dagtid kl. 8-17.
Bokadirekt har sitt kontor på Torpslingan i Luleå.

Detta är en rekrytering och du kommer bli anställd av Bokadirekt.

Välkommen med din ansökan!