Kundservicemedarbetare sökes till Inselo

Är du service-minded, resultatorienterad och en god administratör som vill ge kunder service i världsklass? Då har vi tjänsten för dig!

Inselo är specialister på installationstjänster och genomför årligen över 80,000 installationer i hela Norge och Sverige. Deras uppgift är att hitta den optimala kundresan för att skapa en bättre vardag för alla!

Som kundservicemedarbetare hos vår kund Inselo kommer du via telefon bemöta befintliga kunder och hantera deras ärenden. Du kommer via inkommande ärenden till deras dialer vägleda kunden och säkerställa att denne får rätt assistans och en service i toppklass. Detta gör du genom ett högt engagemang och tydliga riktlinjer.

Inledningsvis kommer du få genomföra en utbildning där du får lära dig om företaget och dess olika system. Arbetsuppgifterna kommer sedan innefatta att ta emot inkommande ärenden via deras dialer och genom deras samtalsrutiner och mallar hantera kundens ärende och slutligen boka in en tid där en tekniker kan komma ut till kunden. Det kommer även förekomma administrativt arbete för att hantera pågående ärenden.

Du kommer vara anställd av StudentConsulting. Du kommer att vara placerad på vårt huvudkontor på Nordkalottvägen i Luleå. Uppdraget pågår mellan november-januari, med start omgående. Arbetstiderna är kontorstider och tjänsten tillsätts så snart vi hittat en lämplig kandidat. Sök därför tjänsten redan idag!

We are looking for:

Vi söker dig med erfarenhet av kundbemötande, gärna via telefon, det är meriterande om du talar och förstår norska, dock inget krav. Det är även meriterande om du har god datorvana och kan behärska digitala verktyg.

Som person ser vi att du är serviceinriktad, effektiv, driven samt trivs med att arbeta efter utsatta mål då vi kommer arbeta resultatinriktat.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

Keywords: Kundtjänst, Kundservice, Telefon, Administrativt