Support medarbejder søges til Garmin i Allerød

Brænder du for kommunikation og vil du være en del af en spændende virksomhed med gode udviklingsmuligheder? Så læs med her!

På vegne af Garmin Denmark A/S søger vi en engageret medarbejder til deres support i Allerød. Garmin er en amerikansk producent af GPS-udstyr og wearable-teknologi til bil-, outdoor- og fitnessmarkederne. Virksomheden bygger på værdier som ærlighed, integritet og respekt - for medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere.

Som Support medarbejder bliver du en del af et stærkt og dedikeret fællesskab med fokus på udvikling, trivsel og resultater. Du vil arbejde i et moderne og dynamisk miljø, hvor din indsats gør en forskel for kunderne. Dertil tilbydes en række attraktive fordele såsom Garmin-produkter til personlig brug, en betalt motionstime om ugen, og en moderne kantineordning.

Om stillingen:
Som support medarbejder bliver din fornemste opgave at levere fremragende support til Garmins kunder. På telefon, chat og mail hjælper du kunderne med spørgsmål vedr. tekniske udfordringer, og du vil derfor skulle udøve den nødvendige tekniske support. Dertil kan der være spørgsmål til ordrer og produkter. Nogle problemer løses let, mens andre kræver fordybelse og teknisk snilde.

We are looking for:

For at få succes i rollen er det vigtigt, at du har stærke kommunikative evner, både internt og eks-ternt. Du skal kunne formidle teknisk information på en måde, der er let at forstå for kunderne, sam-tidig med at du viser empati og forståelse for deres behov. Dertil har du en evne til at strukturere din dag på en produktiv og effektiv måde samtidig med at du kan være omstillingsparat, hvis problemer opstår.

Derudover skal du kunne se dig selv i følgende:
- Det er en fordel, hvis du har tidligere erfaring med kundeservice fra f.eks. butik eller callcenter.
- Du har IT-færdigheder og en evne til hurtigt at lære tekniske systemer.
- Du er flydende på dansk og engelsk både skriftligt og mundtligt.
- Du har en god sans for humor og evnen til at gøre mandag morgen til fredag eftermiddag.

Praktiske informationer og rekrutteringsprocessen
- Opstart: Hurtigst muligt – gerne 1. februar
- Stilling: Fastansættelse
- Arbejdstid: Mandag til fredag 9-17
- Lokation: Allerød, men om 1 år flytter de til Ballerup

Rekrutteringsprocessen håndteres af StudentConsulting, så har du spørgsmål bedes du kontakte recruiter Emma Jepsen på emma.jepsen@studentconsulting.com.
Vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne dit CV og ansøgning allerede i dag via linket her i stillingsopslaget.
I rekrutteringsprocessen indgår der forskellige tests, og vi indhenter to referencer samt straffeattest.