Er du bilinteressert og ser etter utviklingsmuligheter innen kundeservice?

På vegne av vår kunde Birger N. Haug søker vi etter en dedikert og serviceorientert person som vil bli en del av et dyktig kundesenter i Birger N. Haug sine lokaler ved Gardermoen næringspark. Høres dette ut som en spennende mulighet for deg? Søk nå!

Som kunderådgiver vil du være ansvarlig for å håndtere henvendelser fra kunder med en høy grad av profesjonalitet og servicekvalitet. I en dynamisk og hektisk arbeidshverdag vil du besvare telefonsamtaler, avtale timer for verkstedbesøk, og løse kundens spørsmål, utfordringer og bekymringer raskt og effektivt. Du vil ha mulighet til å utvikle deg faglig og personlig på en spennende arbeidsplass og jobbe i et engasjerende og givende miljø. Er du systematisk, strukturert og har et øye for detaljer? Er du serviceinnstilt, med god skriftlig og muntlig formidlingsevne? Hos Birger N. Haug er det et stort fokus på samhold på avdelingen, med flere sosiale aktiviteter gjennom året. Vi ser etter deg som vil være med å leve opp til Birger N. Haug sine verdier ‘kvalitet og omtanke‘. Kjenner du deg selv igjen i disse verdiene og egenskapene har du stor mulighet til å trives i denne rollen!

Vår kunde kan tilby:
- God opplæring
- Gratis parkering
- Behandlingsforsikring
- Muligheter for faglig og personlig utvikling
- Dynamisk, aktivt og givende arbeidsmiljø med stor takhøyde
- Spennende og varierte arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver:
- Besvare innkommende telefonhenvendelser fra bedriften sine kunder
- Lage og registrere timeavtaler for våre verksteder
- Håndtere henvendelser fra kunder over e-post og andre digitale medier
- Utøve utmerket service, bilteknisk støtte og veiledning
- Forefallende administrativt arbeid som loggføring

Dette søger vi:

Ønskede kvalifikasjoner:
- Det er ønskelig at du har erfaring med kundebehandling, helst innenfor bilbransjen
- God dataforståelse og IT kunnskaper
- Bilteknisk bakgrunn er en fordel
- Kjennskap til elektriske biler
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)

Hvem er du?
- Vi ser etter deg som er rå på kundebehandling og god på å avdekke og løse kunders behov
- Du er kvalitetsbevisst uten at det går på bekostning av effektivitet
- Du er løsningsorientert, nøyaktig og trives med en hektisk hverdag
- Trives godt med telefon og pc som hovedarbeidsverktøy

Dette er en fast stilling, og oppstart er omgående. Birger N. Haug sitt kundesenter holder til ved Gardermoen næringspark, og arbeidsdagene vil være fra mandag – fredag. Per tidspunkt vil dine arbeidstider være fra 08:00 – 16:00.

Du vil bli direkte ansatt hos vår kunde Birger N. Haug. Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen, og kontakter aktuelle søkere fortløpende. Så ikke nøl med å legge inn søknad allerede i dag!

Om arbeidsgiveren
Birger N. Haug er et av de største privateide bilkonsernene i Norge, med over 75 års fartstid i bransjen. Vi er stolt forhandler av merkene Nissan, Hyundai, MG, Subaru og Seres. Vi er i dag ca. 360 ansatte.
Birger N Haug er etablert i Stor-Oslo med avdelinger i Oslo, Bærum, Lillestrøm, Gardermoen, Follo, Drammen og Røyken. Samlet omsetning i 2023 var ca. 3,0 milliarder kr., og vi er rigget for videre vekst.
Vår visjon er å være markedets beste leverandør av komplett elbil-mobilitet i Stor-Oslo. Vi er leverandør av nullutslippsbiler og ønsker å bidra positivt til et bærekraftig samfunn med et så lite karbonfotavtrykk som mulig. Kulturen vår preges av engasjement, høy kompetanse og løsningsorientering, i tillegg dyrker vi entusiasme, tempo og energi i hverdagen.
Hos oss er det gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Vi er opptatt av kundenes behov og gjør det vi kan for å skape svært fornøyde kunder som vil anbefale oss til andre.


Du vil bli direkte ansatt hos vår kunde Birger N. Haug. Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen, og kontakter aktuelle søkere fortløpende. Så ikke nøl med å legge inn søknad allerede i dag!

Nøgleord: Kundeservice, Kundemottaker, Bil, Gardermoen, Fast