Driftavdelningen på Bredband2 söker medarbetare till Service Desk Admin!

Beskriver du dig själv som nyfiken, driven och lösningsorienterad? Brinner du även för att leverera en god service? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!

Vår expanderande kund Bredband2 fortsätter att utvecklas och därför söker vi just nu medarbetare till deras driftavdelning som arbetar med fakturasupport till företagskunder. Bredband2 är Sveriges tredje största fiberleverantör och förser mer än en halv miljon kunder med vanligt internet både hemma och på jobbet.

Tjänsten är av administrativ karaktär inom Drift på Bredband2, på en liten men familjär avdelning som formas allteftersom.

Som Service Desk Administration medarbetare kommer arbetsuppgifterna bestå av att hantera kundärenden och avtalsfrågor av både enklare och mer avancerad karaktär. Arbetet består också av hantering av kundreskontra, avtalshantering och start av fakturering för företagskunder. Kundkontakten kommer att ske via telefon och e-post.

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag 8 - 17, men arbetsrollen erbjuder frihet under ansvar och det finns viss möjlighet till flex. Du kommer under provanställningen vara anställd som konsult hos StudentConsulting och uthyrd till vår Bredband2, på sikt förväntas du bli direkt anställd av Bredband2. Tjänsten kommer att starta så snart vi har hittat rätt kandidat.

Dette søger vi:

För att trivas i tjänsten tror vi att du har arbetat några år inom kundtjänst och att du känner dig redo för nästa steg. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och tycker om att arbeta självständigt såväl som tillsammans med andra. Du använder kommunikation och logik som dina främsta verktyg och har en god analytisk förmåga. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med fakturasupport mot företagskunder.

Som person är du nyfiken, beslutsam och har ett inre driv där du ständigt vill utvecklas. Du är framåt, lojal och tar din arbetsroll på allvar. Tjänsten kräver att du har ett bra språk och att du är duktig på att formulera dig i skrift. För oss är det viktigt att du trivs och ser dig själv långsiktigt i denna roll.

Du kommer arbeta i många olika system och därför är mycket god datorvana ett krav. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper vid denna rekrytering!

Låter detta som en tjänst för dig? Passa på att sök redan idag! Vi hanterar inkommande ansökningar och intervjuer löpande.

Nøgleord: Kundtjänst, Företagssupport, Kundservice, Administration, Drift