Er du utadvendt, løsningsorientert og serviceorientert?

Ønsker du å jobbe med kundeservice for et stort og anerkjent selskap? For PostNord er vi på jakt etter deg som vil yte enestående service over telefon, chat og mail. Oppstart er snarest.

PostNord tilbyr logistikk- og kommunikasjonsløsninger som gjør selskaper og deres kunder mer konkurransedyktige. De arbeider etter et ønsker om at alle skal sende og motta pakker så smidig og enkelt som mulig. PostNord er et stort konsern med mange avdelinger. Du som vil sitte på kundesenteret blir deres ansikt utad og vil være en avgjørende brikke i et stort maskineri! Vi ser nå etter deg som ønsker å bidra til utmerket service mot bedriftsmarkedet til PostNord. Det er derfor fordelaktig om du har erfaring fra B2B.

PostNord kan tilby deg:
- Moderne lokaler på Alfaset
- Erfaring fra et stort og anerkjent kundesenter
- Et inkluderende og dynamisk arbeidsmiljø
- Konkurransedyktige betingelser
- God kantine
- Solid opplæring

Arbeidsoppgaver:
- Håndtere kundehenvendelser over telefon, chat og mail
- Yte fremragende kundeservice ut mot PostNord sine bedriftskunder
- Ansvar for oppfølging av kundecaser og kommunikasjon med resterende avdelinger i PostNord
- Forefallende administrativt arbeid

Arbeidstidene i stillingen er mandag til fredag i tidsrommet kl. 08-16. Kundesenteret til PostNord ligger på Alfaset. Oppdraget har varighet ut året, og oppstart er snarest. Det er muligheter for forlengelse etter nyåret.

Dette søker vi etter:

Vi ser etter deg som:
- Har erfaring med kundebehandling og motiveres av å se kundene bli fornøyde
- Ettersom du skal jobbe ut mot bedriftsmarkedet seg vi etter deg som har erfaring med B2B
- Er serviceinnstilt og har et smittende humør
- Du tar ansvar for dine arbeidsoppgaver, samtidig som du er teamorientert
- Du er fleksibel og kan jobbe med ulike oppgaver og til ulike tider
- Du liker å jobbe strukturert og har øye for detaljer
- Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
- Synes det er spennende å jobbe mot KPI’er og motiveres av gode resultater
- Plettfri vandel er et krav

Høres dette ut som deg? Søk allerede i dag, vi gleder oss til å høre fra nettopp deg! Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og utleid til vår kunde.

Nøkkelord: Kundebehandler, Administrasjon, Rådgiver, Service, Saksbehandling